Jean Louis LAFON
ENIC, Rue Marconi, Cité Scientifique, 59650 VILLENEUVE d'ASCQ FRANCE
T : (32)20335589 ; F : (32)20335599.
ENIC has worked out "TUTTELVISIO", its tools and its
methods to put the distance learning as a major axis of the school's
development. Every teacher is in charge of a module : he
can do this task according to a precise method, managing pedagogical
team, finding out new learning situations, helped in his task
by a production team who allowes him to increase his capacity
in using medias, sending his courses with simple and very performing
tools of telecommunications.
En créant TUTTELVISIO, ses outils et méthodes,
l'ENIC a inscrit l'enseignement à distance comme un axe
majeur de sa politique de développement. Tout enseignant
de l'école s'est vu confier un module : il a pu mener sa
tâche à bien grâce à une méthode
rigoureuse, gérant une équipe pédagogique,
créant de nouvelles situations d'apprentissage, soutenu
par une équipe de production qui lui a permis d'améliorer
sa compétence dans l'usage des médias, diffusant
ses enseignements a l'aide d'outils de télécommunication
simples et performants
Main Conference Theme : Learning Methodologies and Infrastructures
Main Learning Sector : Higher education
Keywords : Learning strategies ; Tele-conferencing ;
Telephone Tutoring ; Management ; Video Cassettes ; Study
Guide.
L'enseignement à distance pratiqué à l'ENIC
Les rôles des enseignants
Les conditions du succès
L'ENIC, Ecole Nouvelle d'Ingénieurs en Communication, propose aux salariés d'entreprises d'un niveau Bac + 2 de les mener au diplôme d'Ingénieur des technologies de la communication et de l'information. Créée en 1990, elle accueille actuellement 600 élèves (400 bacheliers, 200 salariés).
Pour répondre au besoin du marché de formation continue diplômante, l'école développe un procédé pédagogique original nommé TUTTELVISIO. Grâce à cette méthode, l'entreprise peut conserver la force de travail de son salarié-étudiant, l'élève reste dans son cadre familial et social. Actuellement l'école accueille une première promotion de 25 élèves-ingénieurs suivie en Janvier 95 par une deuxième promotion de 50 élèves.
Le principe pédagogique de TUTTELVISIO est basé sur deux moyens complémentaires :
L'autoformation est délivrée sous
la forme de mallettes multi-supports distribuées en début
de module ; elles contiennent des cassettes vidéo de 4
heures découpées en douze séquences d'une
vingtaine de minutes, associées à des documents
papier (livres de cours, recueil d'exercices) et des logiciels
(didacticiels, auto-évaluations, simulations, ...). Quotidiennement,
l'élève visionne une séquence vidéo,
réalise les exercices et s'entretient des difficultés
rencontrées avec le tuteur distant par le téléphone
et/ou le fax.
Le regroupement des élèves s'effectue
dans les Visiocentres les plus proches au milieu et à la
fin du module (toutes les six séquences). En communication
par la voix et l'image avec leur professeur, les élèves
suivent les cours et réalisent les travaux pratiques.
Les outils mis en oeuvre dans cette méthode couvrent
l'ensemble des moyens des télécommunications : le
téléphone (y compris la réunion téléphonique),
le fax, et les messageries Vidéotex, le Visiocentre (plate-forme
Multimédia permettant par RNIS la liaison entre élèves
et professeur pour la situation de cours) [1].
La préparation et l'exécution d'un module Tuttelvisio
permet de distinguer cinq rôles :
le coordinateur est le responsable général
de la préparation et de l'exécution, sur le plan
pédagogique (envers les élèves et l'école)
et humain (organisation, animation de l'équipe enseignante).
le concepteur de la mallette prépare et réalise
les documents nécessaires à l'autoformation : cours
enregistrés, documents d'exercices, disquettes de simulation
ou d'entraînement.
le tuteur aide quotidiennement les élèves
à surmonter leur difficultés : animation de réunions
téléphoniques, émissions de corrigés,
réponses aux questions, ...
l'enseignant intervient en direct, depuis la station professeur
du Visiocentre, lors des regroupements pour animer le bilan d'une
période d'autoformation et apporter de nouveaux concepts
et contenus de cours.
le répétiteur anime lors des regroupements
les travaux collectifs mettant en pratiques les connaissances
acquises.
Dans cette activité les enseignants disposent d'un service
permanent à l'école, de logistique de conception
(scénarisation, infographie, multimédia, ..) et
d'exécution (enregistrement, duplication, expédition,
maintenance des équipements de télécommunication)
Dans cette méthode, l'enseignant doit se situer dans une
nouvelle dynamique pédagogique, maîtriser des technologies
nouvelles et développer un nouveau management.
Tout le cursus de l'école devant être développé
dans la distance, les enseignants de toute discipline, de toute
origine ont dû réaliser un module TUTTELVISIO.
Pour réussir, l'enseignant adopte une démarche rigoureuse :
- énonciation des objectifs pédagogiques du module ;
- structuration en articulant les objectifs concernant la période d'autoformation (que les élèves pourront atteindre "sans lui") avec ceux des périodes de regroupement (pour lesquels un enseignant "réel" est indispensable).
- dosage de l'acquisition des connaissances, inscription des objectifs dans la progression temporelle des séquences d'autoformation, (la succession d'enregistrements vidéo prend la forme d'un feuilleton) ;
- ponctuation du rythme d'apprentissage par les périodes
de regroupements : remise en perspective et approfondissement
des connaissances, resynchronisation du groupe d'élèves
travaux collectifs avec présence réelle d'enseignants.
Pour la production de la mallette, l'enseignant organise des situations pédagogiques originales qui tiennent compte de la spécificité des supports :
- partage (voire redondance) des informations entre vidéo enregistrée et document de cours,
- création, utilisation de logiciels spécifiques d'autoformation (questionnaires, simulations, didacticiels) complémentaires aux exercices écrits.
Assis dans le bureau professeur du Visiocentre, l'enseignant veille
à la redondance entre les images transmises par RNIS et
les transparents photocopiés préalablement envoyés
aux élèves, redondance jugée utile pour assurer
confort et fiabilité de l'apprentissage [2].
L'enseignant doit acquérir des compétences dans
des domaines guère familiers : l'audiovisuel, les télécommunications.
Il doit donc disposer d'outils simples, et non simplistes, d'outils
utilisables sans technicien permanent
Audiovisuel
Réalisant sa mallette ou donnant son cours en direct,
l'enseignant synthétise les métiers d'auteur,
metteur en scène, acteur : il compose un scénario
de la séquence, rassemble différents illustrations
de cours qu'il possède - ou crée pour l'occasion - :
diaporama informatique, simulations, expériences enregistrées...
Il définit sa prestation en forme de script organisant
l'apparition des ressources, les plans de coupe, etc...Enfin il
assure lui-même cette séquence.
Pour réaliser avec succès et efficacité,
l'enseignant dispose de la ressource d'une équipe rodée
dans ces métiers audiovisuels : par ce travail collectif
il acquiert peu à peu confiance et connaissances dans le
langage et l'usage des médias.
Télécommunications
Les outils mis à disposition (téléphone,
fax, console du Visiocentre) conviennent parfaitement pour l'acquisition
d'un usage autonome et individuel des télécommunications
nécessaires dans ce procédé d'enseignement
à distance. Ces outils familiers ou nouvellement créés
disposent par construction d'une ergonomie conviviale. Ils contribuent
à permettre à l'enseignant de maintenir l'indispensable
relation pédagogique avec l'auditoire malgré la
technologie impressionnante.
Soit pendant la téléréunion quotidienne,
soit dans le Visiocentre, les élèves et le professeur
ont le sentiment d'être dans la même classe,
fût-elle virtuelle.
La stratégie d'insertion de l'enseignement à distance dans l'institution de formation est un facteur clé de la réussite. Le choix de l'ENIC est d'inclure organiquement TUTTELVISIO comme pôle de développement de l'école.
Cette stratégie s'accompagne du soutien d'une équipe
permanente d'ingénierie et de production.
L'adhésion des enseignants se construit par la formation
permanente sur les aspects pédagogiques ou technologiques
l'échange d'expériences et de réalisations,
la convention pour la reconnaissance par l'école
du droit d'auteur dans l'enregistrement.
Le métier d'enseignant se transforme par la tenue de rôles
différenciés, de rôles nouveaux, mais nécessairement
coordonnées en équipe pédagogique, surtout
avec des acteurs distants [3].
La nécessité du recrutement d'enseignants sur place
conduira à terme à une redéfinition du partenariat
d'institutions de formation.
Bibliographie
[1]Pierre GIORGINI - Jean Louis LAFON : TUTTELVISIO La formation
tutorée par télécommunication et visiophonie
COLLOQUE DU CENTENAIRE DE L'ESIM 18 juin 1993 Marseille
[2]Gérard BUISINE : Rapport sur l'expérimentation
du Visiocentre - GRETA de Lille - Décembre 1992
[3]Francine MEURILLON Rapport sur l'expérimentation
de TUTTELVISIO - GRETA de Lille - Octobre 1993